Contact met de redactie van richroyal-casino.pl over Richroyal
Speel nuSchrijf naar de redactie van richroyal-casino.pl
Deze pagina is er voor vragen over onze berichtgeving over Richroyal, niet voor vragen over je eigen account. Heb je een opmerking over een artikel, denk je dat een cijfer niet meer klopt, of wil je een correctie doorgeven? Dan lees je hieronder waar je terecht kunt en, net zo belangrijk, waar beslist niet.
Mail ons op [email protected]. We proberen binnen 48 uur te reageren, al kan het in drukke periodes iets langer duren. Vermeld kort om welke pagina het gaat en wat je opmerking is, dat werkt sneller dan een algemene vraag.
Vragen over je Richroyal-account horen niet hier
richroyal-casino.pl is een onafhankelijk informatieplatform. We houden geen spelersaccounts bij, we zien geen stortingen of opnames, en we kunnen niets wijzigen aan een bonus, een verificatie of een uitbetaling. Mail je ons over een vastgelopen storting of een bonus die niet lijkt te kloppen, dan kunnen we dat simpelweg niet voor je oplossen.
Voor dat soort vragen ga je naar de klantenservice van de aanbieder zelf, via de supportkanalen op het platform van Richroyal. Houd rekening met de gebruikelijke vragen die daarbij horen: een identiteitsbewijs, bewijs van adres en eventueel bewijs van de betaalmethode die je hebt gebruikt. Dat is iets tussen jou en de aanbieder, wij staan daar los van.
Waarom dit onderscheid ertoe doet
We merken dat dit onderscheid lang niet altijd duidelijk is, en dat is logisch: een reviewsite en de aanbieder zelf lijken op het eerste gezicht misschien dicht bij elkaar te liggen. Dat zijn ze niet. Wij schrijven over Richroyal, op basis van wat de aanbieder zelf publiceert over bonusvoorwaarden, limieten en spelaanbod. We hebben geen toegang tot accounts en geen rol in de afhandeling van stortingen, opnames of klachten.
Het voordeel daarvan is onafhankelijkheid: we hebben geen belang bij een mooiere voorstelling van zaken dan de feiten toelaten. Het nadeel is dat we je bij een concreet accountprobleem simpelweg niet kunnen helpen, hoe graag we ook zouden willen.
Verantwoord spelen en hulp zoeken
Loopt spelen niet meer lekker, of merk je dat het meer invloed krijgt dan je prettig vindt? Bij Open over Gokken kun je gratis en anoniem terecht, ook via chat, op telefoonnummer 0800 24 000 22. Zelfuitsluiting bij een Nederlandse vergunninghouder loopt via het Cruks-register van de Kansspelautoriteit. Toegang tot deze site, net als tot elk kansspelaanbod, is voorbehouden aan bezoekers van 18+.
richroyal-casino.pl is een onafhankelijk informatie- en marketingplatform. We exploiteren zelf geen casino, nemen geen weddenschappen aan en organiseren geen kansspelen. De inhoud van deze site is uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar en ouder. Loopt spelen uit de hand, neem dan contact op met Open over Gokken via openovergokken.nl of 0800 24 000 22.